EDECO SALES SOLUTIONS, S.L.

Salvador Cortés

2026-03-06

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Excelente profesional. muy amable y educado. Em todo momento me iba explicando los pasos que daba. He quedado muy satisfecho de esta visita.

virginia limon sanchez

2026-02-25

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Agradecer la profesionalidad y el trato cercano del técnico ANTONIO (pocas veces encuentras personas tan encantadoras en este sector). Además, de destacar la amabilidad y la simpatía de la técnica ALICIA (con quien hablé por telefono). Gracias.

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2026-02-21

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Dudo mucho de la veracidad de las cinco estrellas.
Tenía el servicio de mantenimiento con ellos y el jueves les llamé para que vinieran a verme la caldera porque me subía mucho la presión. Me dicen que hay que cambiar piezas pero que no pueden hasta el lunes porque tienen mucho trabajo y además me dan dos presupuestos diferentes.
Por cierto Antonio que es el primer técnico que vino no tiene ni idea , ya sabe el porqué lo digo
Hoy sábado he llamado a otra empresa y a las dos horas tengo la reparación hecha y la caldera en perfecto funcionamiento

Francisco José Monesma Jordán

2026-02-13

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Rapidez y eficacia demostrada por sus conocimientos y consejos trasmitidos.
Al Técnico D.Carlos Lara habría que calificarle con nota superior al 10, no solo por la cuestión técnica sino por el trato personal.
Muy satisfechos. Saludos

Jesus Del Hierro

2026-02-13

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Muy amables todo el mundo desde el momento que me dieron cita,
tanto como el tecnico Marius que me hizo la revision, como la persona de atencion al cliente, Alicia Conejero, muy amables y buen servicio, muy contento con la atencion
Un saludo

María fe Ligero Luis

2026-02-09

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Quiero agradecer al técnico Gonzalo su profesionalidad y buen hacer, su forma y trato ha sido excepcional, así como su puntualidad, ya que ha llegado media hora antes de lo previsto.

Concha Menéndez

2026-01-25

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Acabo de cambiar la caldera y quiero comentar la buena atención que he recibido de Víctor, gran profesional y un trato personal excelente, con mucha paciencia me ha explicado todo lo que voy a necesitar para utilizar correctamente la nueva caldera. Siempre ha atendido con rapidez mis llamadas. Gracias de nuevo.

Gustavo Martin

2026-01-21

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Servicio de mantenimiento y asistencia muy efectivos, acudieron incluso antes de lo esperado. El técnico que vino (José Alfredo) revisó la incidencia de mi caldera y me dio un análisis claro de la situación y las opciones. Todo muy bien.

Jose Molina Nuñez

2026-01-12

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El servicio que se ha prestado por Jesús, para la revisión de la instalación ha sido fantastica.
La forma y trato por su parte ha sido excepcional y su profesionalidad excelente.
Me ha indicado en todo momento el motivo y si tenía alguna duda me la resuelto sin problema.

rosapolo

2026-01-12

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La revisión de mi caldera ha sido muy rápida y profesional. El profesional que la ha realizado es Jesús y ha sido rápido, muy amable, explicando los diferentes pasos que ha realizado y muy educado.

Patricia Alegre Clavero

2025-12-30

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Solicité el servicio de Edeco Sales Solutions SL como colaborador de Naturgy para reparar la caldera, vinieron cambiaron piezas, cobraron y dejaron la caldera sin funcionar. Al día siguiente me dijeron que la caldera había que cambiarla. Se niegan a devolverme el dinero cobrado por las piezas que han instalado y que no han hecho que la caldera funcione.
Tanto Naturgy como Edeco Sales Solutions SL se desentienden de la reclamación diciendo que el presupuesto estaba aceptado. Pero se les requirió para arreglar la caldera, no para cambiar piezas y dejarla sin funcionar.
Es un abuso frente al consumidor, que se encuentra indefenso e impotente frente a estas empresas. No se puede reclamar por escrito, solo teléfonicamente y te atienden operadores que tienen un guion escrito para ser muy amables pero no solucionar nada.
Empresa nada recomendable. Ojala las quejas surtan efecto y tengan su penalización aunque sea en baja de clientes.

Álvaro Benito Martin

2025-12-20

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Me ha pedido mi abuela expresamente que cuente de su parte que ha quedado muy satisfecha con el trato tan amable y cariñoso que ha recibido en las múltiples visitas. Gracias también de parte del resto de la familia por haberle mejorado un poco los días. La caldera ha quedado perfecta también.