Electronica Teliar SL

Cris Canton

2026-05-11

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Muy buena atención al cliente y rapidez para encontrar suministros.

Marcos Guijarro

2026-04-30

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Tienda de repuestos muy conveniente. Me han conseguido todo lo que les he pedido. Trato amable

Eva M

2026-04-20

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Llevé la olla para revisión porque soltaba agua y sonaba mucho al utilizarla. Tras explicarme varias veces cómo funciona una olla y tras 22 días sin noticias, voy a buscarla sin intervención porque supuestamente funcionaba perfectamente. La vuelvo a utilizar y hoy les hago llegar estas imágenes que confirma que la olla pierde agua y por donde lo hace, además de demostrar un uso adecuado que no sobrepasa la cantidad máxima. Me dicen que “Con las fotos no podemos ver exactamente el funcionamiento.” Y que vaya a probarlo allí con ellos, como si no tuviera nada mejor que hacer. La olla está en garantía. No sé si este es el motivo para que no hagan nada, pero parece bastante claro que lo que hay que hacer es cambiar la pieza del mango. Vaya servicio técnico…

leticia arias

2026-04-10

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Pésimo el servicio de atención al cliente
Te atiende una señorita que no se entera absolutamente de nada
No lo recomiendo en absoluto

Antonio MG

2026-04-10

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Quiero hacer constar que el trabajo realizado por los técnicos en la instalación del aire acondicionado en mi casa ha sido de auténticos profesionales, con sugerencias positivas que mejoraron el resultado final, de 10.

mike

2026-04-05

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Rompen nuestra aerotermia intendando hacer el mantenimiento. Nos dejan 6 meses esperando, sin calefaccion. Luego nos dicen que no hay pieza de repuesto y que tenemos que pagar una nueva instalacion completa.

Daniel Rodríguez

2026-03-09

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Gracias a Teliar y sobretodo Adan hemos conseguido mi mujer y yo sobrevivir al invierno. Siempre agradecidos

Julio Mangas

2026-02-07

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Muy buena tienda. Te asesoran y te ayudan a solucionar tu problema. Muy amable la señora que me entendió.

Clara López

2026-01-28

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UN MES SIN CALEFACCIÓN CON BEBÉ DE 7 MESES A 8 GRADOS.

Nuestra experiencia con TELIAR ha sido NEFASTA.
Dimos parte de una avería de calefacción y agua caliente (Daikin Altherma) el 22 de diciembre y hasta el 12 de enero (21 días después) no vinieron a intentar repararlo, previo pago del 70% de un presupuesto de 1200 euros (más de 800 euros por 3 horas de mano de obra). Han llegado una hora tarde, se han ido sin reparar nada y sin ponernos las piezas por las que habíamos esperado 15 dias (que ya estaban pagadas). Nos han dicho que nos darían otro presupuesto, pero que lo mejor sería cambiar una máquina que tiene 3 años y vale más de 6000 euros.

Después de 10 dias seguían sin mandar el presupuesto de cambiar la maquina, por lo que les dijimos que íbamos a realizar la reparación con otra empresa (ya llevábamos más de un mes sin calefacción) y que nos devolvieran el dinero (nos dijeron que nos devolvían 500 euros porque lo realizado no superaba los 350) y después de otros 10 dias no han devuelto nada.

Mientras tanto, hemos estado un mes sin calefacción en pleno invierno de la sierra de Guadarrama (hasta -8°C) con temperaturas en la vivienda de 6/10 grados y con una bebé de siete meses en casa. Les ha dado exactamente igual.

Alegar retrasos por Navidad no elimina la responsabilidad profesional, especialmente cuando se trata de un servicio esencial.
Aceptaron el trabajo, cobraron una parte importante y han mantenido a una familia durante semanas en condiciones que rozan lo inhabitable (un bebé a 8 grados sin podernos duchar durante un mes. Adjunto capturas del termostato en el interior de la vivienda a 6,6 y 8,3 grados)

La falta de organización y de comunicación genera situaciones de vida realmente penosas, y eso debería preocupar seriamente a cualquier empresa que presta este tipo de servicios, aunque a la persona con la que hablé (que no se dignó a presentarse) parecía darle bastante igual e intentaba hacerme ver que era lo normal y que no fuera tan impaciente.

Si lo podéis evitar, no contratéis a esta empresa tan poco profesional y tan poco humana.

Edito la reseña para decir que la línea temporal de hechos que alega la empresa es falsa y que en todo caso desde el 22 de diciembre al 15 de enero, que es cuando se les dijo que nos devolvieran el dinero, van 25 días en dicha situación de inhabitabilidad. Además, del 15 de enero al 28 de enero van 14 días para hacer una trasferencia, que sólo se ha hecho tras volver a ponernos en contacto con ellos y mandarles un burofax.

Entiendo que las reparaciones graves llevan tiempo pero es que simplemente no ha habido interés o capacidad por dar un servicio rápido y diligente. Total incompetencia y desidia.

Alicia Flórez

2026-01-15

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Muy amables y serviciales siempre..

Fernando

2025-12-26

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Servicio técnico absolutamente deficiente.
Tengo una Daikin Altherma 4 en garantía, con una incidencia abierta desde hace semanas, y Electrónica Telair no envía técnico ni da solución, pese a múltiples llamadas, correos electrónicos y reclamaciones formales.
Nos encontramos en pleno invierno, con temperaturas interiores que han llegado a 14 °C, existiendo un bebé en el domicilio, y aun así no actúan ni con carácter urgente ni con la diligencia mínima exigible.
Además, la falta de respuesta es total: no devuelven llamadas, no contestan correos y se limitan a dar largas. Esta situación ha obligado a iniciar reclamaciones ante la Comunidad de Madrid.
Experiencia muy negativa y servicio técnico nada recomendable, especialmente cuando se necesita una atención real y responsable.

Pablo Cabrera

2025-12-15

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Servicio eficaz