Climatización y Calefacción Onatermia

Catalin MI

2026-02-26

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Todo perfecto. He comprado 6 splits + termo eléctrico, y todo perfecto. Una vez enviados los pedidos, a los pocos días los he recibido en casa. Precios razonables, explicaciones correctas antes de la compra, y gestión muy buena.

Soyholahola Hola

2026-02-20

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Hace unos meses decidí cambiar mi antiguo sistema de aire acondicionado porque ya no rendía bien y el consumo eléctrico era demasiado alto. Después de comparar varias empresas de la zona, me decidí por Onatermia y la experiencia fue mejor de lo que esperaba.
Desde la primera visita técnica noté profesionalidad. Revisaron la vivienda, calcularon correctamente las necesidades reales y me propusieron una solución ajustada, sin exageraciones ni presupuestos inflados. Me explicaron claramente las diferencias entre modelos, eficiencia energética y mantenimiento futuro, algo que valoro mucho porque no soy experto en climatización.
La instalación fue puntual y ordenada. Protegieron la zona de trabajo, resolvieron pequeños imprevistos sin drama y dejaron todo limpio al terminar. El nuevo equipo funciona de manera silenciosa y el cambio en consumo se nota desde el primer mes. Además, me enseñaron cómo programarlo para optimizar el gasto.
En este tipo de servicios lo importante no es solo el producto, sino la confianza que transmite la empresa. En mi caso, sentí que estaba tratando con profesionales serios que saben lo que hacen y responden cuando los necesitas.
Si estás pensando en renovar tu sistema de climatización, merece la pena pedirles información y valorar su propuesta. Cuando una experiencia es positiva, compartirla ayuda a que otros puedan decidir con más seguridad.

Feijoo Rincón

2026-02-19

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La mejor de precio en toda España, buscada atreves de gpt.
vivo en Madrid, les llame y me atendió David, muy amables y muy atentos. Financiación al instante. Me llego en dos días justo después de pagar. Fiables y cumplidos. Cuando haga la instalación volveré para acabar con la reseña. Gracias por la atención y rapidez.

Izan

2026-02-17

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He contratado recientemente la instalación de una caldera con Onatermia y mi experiencia ha sido muy satisfactoria de principio a fin.

En mi caso adquirí una caldera Vaillant ecoTEC intro, aunque inicialmente no tenía claros los aspectos técnicos ni qué modelo se adaptaba mejor a mi vivienda. Desde el primer contacto, el equipo me ofreció un asesoramiento muy profesional y cercano. Me explicaron con detalle las diferencias entre modelos, el nivel de eficiencia energética, el consumo estimado y la potencia adecuada según los metros cuadrados y el uso previsto. Se agradece especialmente que dediquen tiempo a resolver dudas sin prisas ni presión comercial.

El proceso de presupuesto fue claro y transparente, sin costes ocultos. La instalación se realizó en el plazo acordado y el equipo técnico trabajó de forma limpia y ordenada, dejando todo perfectamente funcionando y revisado. Además, me explicaron el funcionamiento básico de la caldera y las recomendaciones de mantenimiento, algo que considero fundamental para quienes no estamos familiarizados con este tipo de equipos.

Destaco especialmente la seriedad, la claridad en la comunicación y la sensación de estar tratando con profesionales que conocen bien su sector. Sin duda, recomendaría Onatermia a cualquier persona que necesite soluciones de climatización o calefacción en Reus y alrededores. Es una empresa de confianza que combina buen asesoramiento, productos de calidad y un servicio técnico eficiente.

Juan Pablo Muriel Hernández

2026-02-17

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Muy buena atención, envío inmediato. En dos días la caldera en casa a la otra punta del país. Estuvieron atentos a las dudas y pendientes de la comunicación por WhatsApp.

Ana Sotil Montiel

2026-02-15

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Tras preguntar en conversación telefónica si tenían en stock una caldera en concreto y confirmarme que sí y que la tendría en 2 dias, realizo la compra. Pasan 11 días y nada, vuelvo a contactar por teléfono y me dicen que sí la tienen y automáticamente aparece en el estado como enviada, de esto hace ya 5 días y la caldera, no ha llegado. Ya no cogen el teléfono ni contestar los correos. Exijo una respuesta y sino llega el Lunes 16 de Febrero de 2026, quiero el reintegro de mi dinero y la cancelación del pedido. Es una tomadura de pelo. Espero no tener que acudir a otras vías.

IzanCole Joan Puig i Ferreter

2026-02-13

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Compré una bomba de calor de aerotermia en Onatermia después de comparar bastante con otras tiendas online. En mi caso fue un equipo tipo aeroTHERM de Vaillant, y la verdad es que el precio estaba bastante ajustado respecto a otras webs.
Lo que más me convenció fue que no solo venden el equipo, sino que entienden de instalación. Les llamé antes de comprar porque tenía dudas sobre la potencia que necesitaba para mi vivienda y me orientaron bastante bien, sin intentar colarme el modelo más caro.
El pedido llegó en el plazo que me dijeron y bien protegido. No hubo golpes ni piezas faltantes. Además, después de la compra me respondieron un par de dudas técnicas sobre la configuración inicial, cosa que otras tiendas online ni se molestan en hacer.
Como punto a mejorar, la web podría ser un poco más clara en algunos apartados técnicos, sobre todo para alguien que no esté acostumbrado a términos de climatización. Pero en general la experiencia fue buena y repetiría.
Si buscas material de aerotermia, calderas o aire acondicionado y quieres algo más especializado que una tienda genérica, merece la pena tenerlos en cuenta.

Conchi Labandeira

2026-02-13

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En mi opinión esta tienda es una estafa. Me dejé llevar por las reseñas positivas y el 29 de diciembre compré una caldera, que se suponía llegaba en un plazo de 3-5 días laborables. Como el 7 de enero aún no había llegado les llamé, y resulta que la caldera que me habían vendido(y cobrado) como que la tenían en stock, no la tenían. Que 'la estaban buscando en almacenes cercanos'. Al día siguiente les escribí para cancelar mi pedido. Pues el 13 de enero me llega un email de que mi pedido ha sido enviado, por supuesto sin contactar conmigo. La única opción que me dieron fue recepcionar el pedido y atender nuevamente a otro repartidor para devolverlo. Recibieron la caldera en sus instalaciones hace más de 15 días y aún no me reintegraron el dinero. Más de 1200€ secuestrados desde el 29 de diciembre. Yo voy a poner una denuncia en consumo, pero tú si estás a tiempo, no compres aquí.
*Edito para contestar a su respuesta porque tergiversa la realidad de lo que pasó:
1) en ningún momento me avisasteis de que no tuvierais stock del producto, vuestra web no lo pone y me lo dijisteis por teléfono 5 días después cuando yo llamé preocupada. Si decís que el plazo de entrega es uno, no deberíais cobrar un producto que no podéis servir en ese plazo.
2) no cancelasteis el pedido cuando os lo pedí, lo envíasteis días después sin avisar y tuve que devolverlo.
3) lo de que no hay mala fé me vais a permitir que lo ponga en duda después de tener retenido mi dinero mes y medio, no contestar a la mayoría de mensajes o ver qué habéis borrado parte de los mismos en los que admitís que la caldera os llegó devuelta y en perfecto estado.
Cuando pasan tantos días y la cuenta está pendiente, no es que se te haya 'olvidado' devolver el dinero, que no he esperado ni una semana ni dos antes de quejarme. Yo ya tengo mi cita en consumo y no descarto emprender otro tipo de acciones.

Pepinillos Mr

2026-02-11

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Instalé con ellos una bomba de calor para el salón y, sinceramente, la experiencia fue mejor de lo que esperaba. Pedí presupuesto a varias empresas y fueron los únicos que me explicaron con claridad las diferencias entre modelos sin intentar venderme el más caro “porque sí”. Me recomendaron uno acorde a los metros de la estancia y al aislamiento de la vivienda, cosa que se agradece.
El día de la instalación llegaron puntuales. Antes de empezar protegieron el suelo y los muebles cercanos, y durante el trabajo fueron bastante cuidadosos con la pared al hacer el paso de tubos hacia el exterior. Incluso me consultaron la altura exacta a la que quería la unidad interior para que quedara más integrada visualmente. Ese tipo de detalles marcan la diferencia.
La instalación duró unas horas y al terminar recogieron todo, aspiraron la zona y revisaron que no hubiera fugas ni ruidos extraños. Antes de irse, probaron el equipo en frío y en calor y me explicaron cómo configurar el modo ECO para ahorrar consumo.
Lo que más me sorprendió fue el nivel de acabado: las canaletas perfectamente alineadas y selladas, nada improvisado. El equipo funciona silencioso y en pocos minutos ya se nota el cambio de temperatura.
En resumen, trabajo limpio, profesional y sin sorpresas en el precio final. Se nota cuando una empresa sabe lo que hace. Totalmente recomendables.

Joakin Fdez

2026-01-26

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Una página web muy bien organizada e intuitiva. En este comercio encontré el equipo que buscaba al mejor precio. Muy buena atención al cliente por whasapp y envío rapidísimo. Muy recomendables.

Izan Martìnez Molero

2026-01-23

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Contraté a Onatèrmia para la instalación de un sistema de aerotermia en mi vivienda y la experiencia ha sido muy positiva desde el primer momento. Yo no tengo conocimientos técnicos sobre climatización y, aun así, en todo momento me explicaron con claridad qué se iba a instalar, para qué servía cada elemento y por qué ese sistema era el más adecuado para mi casa.
El trato fue profesional y cercano. Se tomaron el tiempo necesario para resolver dudas sin prisas y sin usar tecnicismos innecesarios. La instalación se realizó en la fecha acordada, fueron puntuales y cuidadosos, y dejaron todo limpio al terminar.
Una vez finalizado el trabajo, me explicaron cómo funciona el sistema, cómo regularlo correctamente y qué mantenimiento básico necesita. Salí con la sensación de entender lo que tengo instalado y de haber tomado una buena decisión.
Valoro especialmente la transparencia, la seriedad y el buen trato. Por todo ello, pongo 5 estrellas y recomendaría Onatèrmia a cualquiera que busque una empresa de climatización de confianza.

Jaren Prieto Martin

2026-01-22

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Excelente experiencia de compra. El aire acondicionado llegó en tiempo y forma, bien embalado y funciona perfecto. Muy buena atención y precios competitivos. ¡Totalmente recomendado!

Adrian Tobarias Montero

2026-01-16

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He comprado en esta tienda online en varias ocasiones tanto calderas como equipos de aire acondicionado y la experiencia siempre ha sido muy positiva. El proceso de compra es sencillo, los productos llegan rápido y siempre en perfecto estado, bien embalados y tal como se describen en la web.
Sin duda es una tienda fiable y recomendable, especialmente si buscas buen servicio y cumplimiento en los plazos de entrega. Seguiré comprando aquí.

Daniel

2025-12-19

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Experiencia lamentable. Nada recomendable.
Compré una caldera y un termostato. La caldera llegó, pero el termostato no ha llegado nunca. Tras 19 días desde el pedido, no saben ni confirman si se ha enviado.
No facilitan número de seguimiento, no dan ninguna previsión, no contestan a los mensajes.
Atención al cliente inexistente, cero seriedad y una gestión absolutamente incompetente. Una vergüenza.

Ilias Rougui

2025-12-10

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Excelente experiencia de compra. Tuvimos una urgencia porque se nos estropeó la caldera de repente y necesitábamos una solución rápida. Contacté con ellos y la atención fue impecable: me atendieron dos chicos que no solo fueron amables, sino que me asesoraron muy bien para elegir el modelo adecuado según mis necesidades.
Finalmente me decanté por una Vaillant y la logística fue de 10; el pedido llegó incluso antes de lo previsto. Da gusto encontrar empresas que cumplen con lo que prometen. Sin duda, ya os he recomendado a varios familiares y amigos. ¡Muchas gracias por la agilidad

Diego Morales montes

2025-10-28

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Muchas gracias,Onatermia Una gran compra de esta caldera a un precio asequible, comparado a otros precios de otras páginas y o comerciales de otras instaladores, el servicio de comercial impecable, con un asesoramiento muy profesional, merece la pena comprar en esta página se lo Recomiendo atados los usuarios, el envío fenomenal, No me lo han instalado todavía, y ya han dado parte del servicio técnico de la marca para hacer la puesta en marcha muy contento y muy profesional. Lo recomiendo

Olga Araújo Loperena

2025-10-18

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Muy buen servicio. El equipo de ONA GAS realizó la instalación de la caldera con profesionalidad y eficacia. Todo el proceso fue rápido y limpio, y me informaron claramente del equipo que debía ponerla en marcha, lo que demuestra su seriedad y transparencia. La atención fue excelente, con buena comunicación y un trato amable. Totalmente recomendable.

Jul

2025-10-14

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Hice mi primera compra en esta tienda y la verdad es que ha sido una experiencia excelente. El pedido llegó en perfectas condiciones y todo tal como se describe en la web. Tardó un poquito más de lo esperado, pero se nota que es una empresa pequeña que pone mucho mimo en lo que hace, así que no me importa en absoluto. La atención al cliente ha sido muy amable y cercana, responden rápido y con ganas de ayudar. Da gusto comprar en sitios así, donde se nota el esfuerzo y el cariño detrás de cada envío. Sin duda volveré a comprar. ¡Totalmente recomendable!

Jose

2025-09-30

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30Sep: Lo último es que no recogen el burofax a nombre de la empresa Onagas, titular de la página web Onatermia.
2da Respuesta:
- Es totalmente falso que me hayáis informado de nada. Igualmente era falso que no tuvieras pedidos pendientes de Agosto como es el mío. Igualmente falso lo de la respuesta inmediata, pues no habéis respondido mi email de 16 sep donde solicitaba con claridad meridiana la entrega del artículo o la devolución inmediata del importe.
- Me parece deshonesto y desde luego para nada de empresa seria y transparente, que pongáis como disponible un artículo en vuestra página web que ni siquiera está fabricado. ¿Qué se supone que tengo que esperar hasta que lo fabriquen?
- Exijo la cancelación del pedido y la devolución del importe pagado de manera inmediata.

Contesto:
- Ya os he escrito por privado: emails, llamadas etc y no he recibido respuesta.
- El número de pedido es: HTUNVNAEO
- Esta mañana hemos interpuesto denuncia en la Unidad de Ciberseguridad (UCIBER) de los Mossos d’Esquadra y nos han aconsejado que os mandáramos un burofax para dejar constancia fehaciente.
- Esta mañana os hemos mandado burofax, como paso previo a demanda por estafa.
Mensaje inicial: Compramos una máquina de aire en Agosto y aun no nos llega y no atienden el telefono ni los emails