Quantum Climate S.L.

Estimado Fernando Raimundo García,

Agradecemos sinceramente sus amables palabras y la excelente valoración que nos ha otorgado. En Quantum Climate S.L., nos complace enormemente saber que está satisfecho con la instalación de su sistema de aerotermia para agua caliente y calefacción.

Nos enorgullece que valore la profesionalidad de nuestro equipo y el cumplimiento de los plazos y precios acordados. Nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor tecnología de climatización y un servicio impecable.

Su recomendación es la mayor recompensa para nosotros. Esperamos seguir siendo su empresa de confianza para cualquier necesidad futura en soluciones de calefacción y energía renovable.

Reciba un cordial saludo,
El equipo de Quantum Climate S.L.

Se le hizo un presupuesto con el trabajo que Ud. solicitó, ya que por esta parte se le informó que dicho trabajo debería realizarse más a fondo. La reparación realizada funcionó hasta que ud. realizó cambio de ciclo en la instalación de la que se le había informado previamente que también estaba para reparar, por lo que dejó de funcionar y ahora achaca su problema a nuestra reparación. No se trata de querer acogerse a pagar un presupuesto por adelantado, ya que la forma de pago consta en dicho presupuesto. Se trata de pagar el resto del presupuesto de un trabajo realizado correctamente, algo que ud. no ha hecho, y nos culpa de la deficiente instalación que tiene en su vivienda como excusa por no realizar dicho pago. En cuanto a las malas formas, es totalmente incorrecto. Se le ha llamado en diversas ocasiones y ud. conociendo el teléfono, no lo coge. Por ello se le han enviado mensajes de forma educada invitándole al pago y cuando no indica una excusa indica otra.

Totalmente falso lo expuesto. La dirección facilitada estaba mal, y aún así el técnico estaba en el domicilio 5 minutos antes. Se trataba de una avería en un equipo de aire acondicionado. Se verificó que no funcionaba porque la instalación no era correcta, derivando la avería al instalador. Despachó de muy malas formas a los técnicos de la vivienda argumentando "que si no se lo iban a arreglar ya podían largarse de su casa". Eso sí fue de muy mala educación por su parte. Esta empresa, como servicio técnico, no tiene la culpa que a ud. le hayan realizado una deficiente y mala instalación de su aire acondicionado.

Muchas gracias.